Twoja kontrola

Ustaw limit w Blockbet Casino, zanim zaczniesz grać

Graj wyłącznie od 18 lat, a limity depozytowe, limity czasowe sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test autodiagnostyczny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit teraz

Licencja CuraçaoNumer OGL/2018/4396/980 wydany przez Gaming Control Board Curaçao – pełna regulacja od 2018

Wsparcie pod ręką

Sprawdź podstawy bezpiecznej gry

Po tej lekturze będziesz wiedzieć, gdzie szukać pomocy i jakich narzędzi użyć w swoim koncie.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2018/4396/980

Telefon zaufania801 889 880

E-mail do spraw limitów[email protected]

Ochrona w Twoich rękach

Gdy gra zaczyna zajmować za dużo czasu

Znika obawa, że nie da się zatrzymać wydatków ani długiej sesji bez proszenia kogokolwiek o zgodę.

Limit depozytowy

Określa najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go przed pierwszą wpłatą, gdy chcesz mieć wydatki pod kontrolą od początku.

Sesja z jasnym końcem

Wyznacza, jak długo możesz grać w jednej sesji. Ustaw go wcześniej, jeśli zdarza Ci się stracić rachubę czasu przy automatach.

Przerwa w grze

Zawiesza dostęp do gry na wybrany czas bez zamykania konta. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, a nie chcesz rezygnować z konta na stałe.

Włącz samowykluczenie

Blokuje możliwość gry na koncie i jest rozwiązaniem dla sytuacji, w której przerwa to za mało. Włącz ją w koncie, gdy chcesz definitywnie odciąć się od gry.

Gdy masz wątpliwości

Krótki zestaw pytań pomaga przyjrzeć się własnym nawykom. Sięgnij po niego, gdy zastanawiasz się, czy gra nadal jest dla Ciebie rozrywką.

Twoje zabezpieczenie

Ustawienie limitu krok po kroku

Przyda się w chwili, gdy chcesz wyznaczyć granicę, zanim pojawi się pierwszy przelew.

Gdzie szukać ustawień?

Wejdź w ustawienia swojego profilu i sprawdź, czy dane konta są aktualne. To tam znajdziesz sekcję odpowiedzialnej gry.

Rodzaj ograniczenia

Wybierz rodzaj ograniczenia: kwotę depozytów, dopuszczalną stratę albo czas sesji. Każde działa inaczej, więc dopasuj je do swojego nawyku.

Zdecyduj, na jak długo

Wskaż, jak długo limit ma obowiązywać. Sprawdź opis przy wybranej opcji, żeby wiedzieć, od kiedy zacznie działać.

Przed zatwierdzeniem i po

Zatwierdź zmianę i wróć do podsumowania konta. Sprawdź, czy nowy limit widnieje na liście aktywnych ustawień.

Wybierz przerwę krótką albo dłuższą blokadę

Krótka pauza w profilu. W sekcji odpowiedzialnej gry włączasz przerwę w grze na wybrany okres od godzin do dni. Przez ten czas konto pozostaje Twoje, ale zakłady są zablokowane. Wracasz sam, bez kontaktu z pomocą techniczną.

Pełna przerwa od konta. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawiasz je w tym samym miejscu w profilu. Do końca okresu nie zalogujesz się ani nie wpłacisz środków.

Wykluczenie we własnym koncie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc miejsce wykluczenia to konto w kasynie. Ustawiasz je samodzielnie w profilu, na wybrany okres, a blokada obejmuje tylko Blockbet Casino. Dodatkowe wsparcie daje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Chroń najmłodszych i wspieraj bliskich

Kiedy sprawdzany jest wiek? Formularz rejestracji wymaga potwierdzenia, że masz ukończone 18 lat. Przed pierwszą wypłatą system prosi o dowód osobisty oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.

Filtr na domowych urządzeniach. Na wspólnym komputerze i telefonie włącz filtr stron hazardowych z ustawień systemu lub przeglądarki. Obejmie on każdy adres kasyna, z którego w domu nikt nie powinien korzystać.

Pomoc dla rodziny i przyjaciół. Bliski, który zauważy problem, zaczyna od spokojnej rozmowy bez oskarżeń i bez wyliczania strat. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych wysłucha też rodziny i wskaże miejsca dalszej pomocy.

Dwa miejsca pomocy

Najpierw rozmowa, nie kolejna gra

Tak samo jak limity, pomoc w Polsce stawiamy na pierwszym miejscu, bez wstydu i bez pośpiechu.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżur telefoniczny prowadzony przez państwową agencję odpowiada codziennie w godzinach wieczornych, także bliskim graczy. Rozmowa jest bezpłatna i poufna. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocowa dla osób, które chcą przestać grać. Na spotkaniach rozmawia się otwarcie i bez oceniania, także z bliskimi. anonimowihazardzisci.org

Kiedy gra przestaje być rozrywką, a staje się obowiązkiem

Sygnały widać zwykle wcześniej, niż się wydaje. Limit depozytowy albo przerwa w grze to pierwszy krok, bo zasady ustalasz spokojnie, zanim pojawi się presja.

Przejrzyj tę listę spokojnie i zaznacz to, co brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż zakładałeś
Wracasz do gry po stracie
Grasz, żeby odzyskać pieniądze
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz na zakłady
Zaniedbujesz obowiązki i sen
Gra budzi napięcie zamiast radości

Zanim zadzwonisz

Dopytaj o limity i wykluczenie

Każde konto Blockbet Casino ma te same narzędzia i tę samą obsługę przez całą dobę.

Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek przy rejestracji?+

Weryfikacja wieku 18+ jest obowiązkiem operatora w Polsce i warunkiem założenia konta. Gracz przedkłada dowód osobisty, a bez potwierdzenia wieku gra nie jest możliwa. Ten wymóg dotyczy każdego, także stałych klientów.

Jak zamknąć konto na stałe przez obsługę Blockbet Casino?+

Zamknięcie konta uruchamiasz przez kontakt z obsługą, na przykład e-mailem [email protected]. Zespół potwierdza tożsamość i zamyka konto, a dostęp do gier wygasa. Wcześniej wypłacane są środki, które pozostają na saldzie.

Czy samowykluczenie można skrócić i wrócić do gry wcześniej?+

Nie. Okres samowykluczenia obowiązuje w pełnym wymiarze, jaki wybrałeś przy jego włączaniu. Blokada nie jest zdejmowana na prośbę, więc warto wybierać okres z rozwagą. Po jego upływie dostęp wraca automatycznie.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 doradza także rodzinom i bliskim osoby grającej. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator. Osobną drogą są bezpłatne spotkania Anonimowych Hazardzistów.

Czy samowykluczenie w Blockbet Casino blokuje też inne kasyna?+

Nie. Polska nie prowadzi krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokada działa wyłącznie na koncie w tym kasynie. U innych operatorów trzeba ustawić ją osobno. Konto w Blockbet Casino pozostaje zablokowane przez cały wybrany okres.

Czy limity i przerwę ustawię w wersji mobilnej?+

Tak. Wersja mobilna zawiera tę samą sekcję profilu co strona na komputerze, więc limity depozytowe, sesyjne oraz przerwę włącza się w tym samym miejscu. Warto zrobić to przed pierwszą grą, nie po stracie. Zmiany widać od razu na wszystkich urządzeniach.